1.-Windows no puede encontrar el nuevo hardware.
Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo este correctamente instalado. Si está bien instalado, clic en Mi pc/ Propiedades/ Administrador de dispositivos. Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice Propiedades para ver cuál es el problema. Si no se soluciona, haz clic en quitar y reinicie el equipo. Ahora Windows debe volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe instalar los controladores adecuados para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo controlador del sistema. Si no funciona utiliza el asistente Agregar nuevo hardware para seleccionar el dispositivo y controladores manualmente.
2.- El mouse no responde.
Si no aparece el puntero en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, valla a Inicio/ Configuración/ Panel de control/ Mouse. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana del mouse le permitiran controlar las funciones de mouse. Si la configuración está correcta, verifique que el mouse este concectado correctamente. Tambien puede que el mouse este sucio, puedes abrirlo y limpiarlo con un hisopo y un poco de alcohol, esto si su mouse es mecanico (de bolita), si es laser esto no sera necesario.
